آیا وقتی دسترسی به اینترنت بین‌المللی محدود میشه یا کاملا قطع میشه؛ باز هم میتونیم دوره‌هایی که خریدیم رو ببینیم؟ بله. اینجور وقتها، هم میتونید دوره آموزشی جدید بخرید، و هم اگه قبلا دوره‌ای خریدید، بدون هیچ محدودیتی میتونید اونها رو دانلود کنید و ببینید. چون هم سرورهای وبسایت و فروشگاه ما، و هم سرورهای SpotPlayer (که ویدئوهای آموزشی ما روی اونهاست) داخل کشور و بر بستر اینترنت ملّی هستند. یه چیزی شبیه به سیستم‌های اینترنتی بانکها و شبکه‌های اجتماعی داخلی (مثلا، پیامرسان بله، روبیکا، ایتا، ...) که حتی وقتی اینترنت بین‌المللی بطور کامل قطع میشه، باز هم در دسترس هستند.

تنها تفاوت کوچیکی که در مواقع قطعی اینترنت بین‌المللی بطور موقت و مقطعی در رویه فروش ما اعمال میشه اینه که با توجه به محدودیت دسترسی به ایمیلهای بین‌المللی در چنین مقاطعی، «راهنمای دانلود و مشاهده ویدئوها» از طریق پیامرسان بله یا روبیکا براتون ارسال میشه (آیدی ما در این پیامرسانها اینه: @oiastic).

البته اگه از این پیامرسانها استفاده نمیکنید؛ میتونیم از طریق «تیکت (که یه جور پیام نوشتاریه)» (در منوی «پشتیبانی») به حساب کاربری شما (در وبسایت ما) ارسال کنیم. در این صفحه (اینجا کلیک کنید) بطور قدم به قدم نشون دادیم که چطور میتونید تیکت‌هایی که ما براتون ارسال میکنیم رو ببینید؛ و چطور خودتون میتونید برای ما تیکت بفرستید. (اگه تمایل دارید راهنما و لایسنس دوره‌ای که خریدید از طریق تیکت (به شرح بالا) براتون ارسال بشه، حتما در توضیحات فرم ثبت سفارش این مورد رو یادآوری کنید)

هر کدوم از دانش‌پذیران عزیزی که در گذشته هم نسبت به خرید دوره‌های آموزشی اقدام کردند و به دلیل محدودیتهای اعمال‌شده بر ایمیلهای بین‌المللی به لایسنس دوره‌ها دسترسی ندارند، میتونند از طریق یکی از راههای تماس (اینجا) با ما در ارتباط باشند تا لایسنس‌ها براشون ارسال بشه. هر راهنمایی دیگه‌ای هم نیاز دارید از همین راهها میتونید با ما در تماس باشید.