خریدار گرامی

اگر در نصب و راه‌اندازی Player یا حین پخش ویدئوها با هر گونه مشکل فنی مواجه شدید، می‌توانید موضوع را از طریق شماره 09385676041 (در واتساپ) یا آیدی @SpotPlayer (در تلگرام) با کارشناسان پشتیبانی Player مطرح فرمایید تا در اسرع وقت نسبت به رفع مشکل اقدام شود.

   متداولترین پیام هشدار  

یکی از متداولترین این موارد، دریافت   پیام هشدارِ بازبودن برنامه‌های اسکرین رکورد (ضبط از روی صفحه نمایشگر)   هنگام مشاهده ویدئوها است. به عنوان مثال، پیام:

Please close the appAnyDesk.exe with ID... reopen the course

این پیام هشدار به‌راحتی ظرف چند ثانیه با بستن برنامه اسکرین رکورد (از طریق پنجره Task Manager) برطرف میشود. برای راهنمای بیشتر در این زمینه (بصورت نوشتاری، تصویری (عکس)، و ویدئویی) به منوی   پاسخ پرسشهای پرتکرار (FAQ)   سرفصل   درباره رفع پیامهای هشدار احتمالی هنگام نصب و راه‌اندازی Player   مراجعه کنید (اینجا)