خریدار گرامی

«راهنمای دانلود و مشاهده ویدئوهای خریداری‌شده» حداکثر یک‌ساعت پس از خرید طی ساعات کاری ما (از 8 صبح تا 8 شب | هفت روز هفته) از طریق تیکت به حساب کاربری شما ارسال میشود (برای راهنمایی درباره نحوه مشاهده فهرست تیکت‌های ارسالی و دریافتی اینجا کلیک کنید). اگر خرید شما در بازه زمانی 8 شب تا 8 صبح انجام شده باشد نیز حداکثر یک‌ساعت پس از شروع روز کاری بعد از طریق تیکت به حساب کاربری شما ارسال میشود.

با این حال، اگر در بازه‌های زمانی فوق، «راهنمای دانلود و مشاهده ویدئوهای خریداری‌شده» را دریافت نکردید، از طریق یکی از راههای تماس با ما (اینجا) میتوانید سفارش خود را پیگیری کنید.